Twój Voucher zostanie dostarczony do Ciebie lub do odbiorcy, jeśli zdecydujesz się podać adres e-mail odbiorcy.

1. Nie ma ograniczeń co do terminu dostarczenia vouchera. Możesz wybrać dostawę natychmiastową lub w późniejszym, wybranym przez Ciebie terminie.
2. Doręczenie vouchera pocztą elektroniczną jest bezpłatna.
3. Ty (lub Twój odbiorca) otrzymacie wiadomość e-mail zawierającą voucher w takiej postaci, w jakiej jest on widoczny w powyższym oknie, wraz z łączem umożliwiającym pobranie go w dowolnym momencie.
4. Twój voucher ma wartość i jest gotowy do wydania zgodnie z warunkami korzystania z vouchera.
5. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer zamówienia wraz z linkiem do vouchera, jeśli chcesz go wydrukować.
6. Jeśli podałeś adres e-mail odbiorcy vouchera inny niż Ty, otrzymasz powiadomienie potwierdzające wysłanie vouchera pocztą e-mail do określonego odbiorcy.

Regulamin sprzedaży oraz realizacji voucherów

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa:

1) zasady sprzedaży voucherów,

2) zasady realizacji voucherów,

3) prawa i obowiązki Zamawiającego i Klienta.

2. Sprzedaż oraz realizację voucherów prowadzi Polska Grupa Estetyczna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie, ul. Włodarzewska 81, 02-393 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000504690, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy, REGON: 147191173, NIP: 7010420144.

§ 2 Definicje

Przez użyte w niniejszym regulaminie pojęcia należy rozumieć:

1) Medestetis- Polska Grupa Estetyczna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie, ul. Włodarzewska 81, 02-393 Warszawa.

2) Regulamin- niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

3) Voucher- dokument imienny lub na okaziciela, wystawiony przez Medestetis w formie elektronicznej lub w formie papierowej, uprawniający do skorzystania w określonym czasie z usług świadczonych przez Medestetis.

4) Zamawiający- osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której szczególne przepisy przyznają zdolność prawną.

5) Klient- osoba będąca w posiadaniu vouchera imiennego lub na okaziciela.

6) Konsument- osoba fizyczna dokonującą zakupu w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

7) Formularz zamówienia- edytowalny formularz znajdujący się pod adresem www.medestetis.vouchertcart.com umożliwiający zakup vouchera.

8) Serwis internetowy- strona internetowa dostępna pod adresem www.medestetis.pl.

§ 3 Rodzaje i zakres usług

1. Medestetis za pośrednictwem formularza zamówienia prowadzi sprzedaż voucherów.

2. Do skorzystania z serwisu internetowego i formularza zamówienia wystarczy:

1) dostęp do internetu,

2) standardowy system operacyjny,

3) standardowa, aktualna przeglądarka internetowa,

4) aktywny adresu e-mail.

3. Voucher może zostać wystawiony w formie elektronicznej lub formie papierowej.

4. Voucher może obejmować kwotę do wykorzystania na usługi lub usługi świadczone przez Medestetis.

5. Voucher może być imienny lub na okaziciela.

6. Voucher nie może zostać kupiony anonimowo lub pod pseudonimem.

7. Wszystkie ceny podane w serwisie internetowym są cenami brutto.

§ 4 Zawarcie umowy

1. W celu zakupu vouchera Zamawiający powinien :

1) wejść na formularz zamówienia,

2) wybrać usługę lub kwotę do zrealizowania na usługi,

3) wybrać formę elektroniczną lub papierową vouchera,

4) wybrać wygląd vouchera,

5) wypełnić formularz zamówienia,

6) zaakceptować regulamin – akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu vouchera,

7) uregulować należności za pomocą przelewu bankowego.

2. Umowa zostaje zawarta z momentem dokonania płatności przez Zamawiającego.

3. Po zawarciu umowy voucher w formie elektronicznej zostanie niezwłocznie wysłany na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Przesyłka jest bezpłatna.

4. W przypadku przesyłki pocztowej, voucher zostanie nadany w ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy. Przesyłka jest płatna zgodnie z ceną podaną w formularzu zamówienia.

§ 5 Realizacja

1. W celu realizacji vouchera należy skontaktować się z Medestetis i ustalić odpowiadający termin wizyty.

2. Voucher może zostać zrealizowany w następujących lokalizacjach :

Włodarzewska 81,Warszawa 02-393 t: +48221010181e: [email protected],

Garncarska 8, Kraków 31-115, t:+48124305409, e: [email protected]

3. Nie jest możliwa wymiana vouchera na gotówkę.

4. Voucher może zostać zrealizowany w okresie jego ważności. Data upływu terminu ważności jest wskazana na voucherze.

§ 6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł z Medestetis umowę, ma prawo od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres pocztowy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zawierać co najmniej:

1) imię i nazwisko,

2) adres,

3) datę zamówienia,

4) numer konta bankowego do zwrotu należności.

4. W przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej, Medestetis potwierdza otrzymanie takiego oświadczenia w formie e-maila zwrotnego.

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia od umowy voucher został zrealizowany.

§ 7 Reklamacje

1. Reklamacje odnośnie voucherów można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać:

1) dane Zamawiającego/Klienta

2) przedmiot reklamacji,

3) okoliczności uzasadniające reklamację,

4) żądanie Zamawiającego/Klienta w związku z reklamacją.

3. Medestetis rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od doręczenia reklamacji przesyłając na nią odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) jest Medestetis.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne zawarcia umowy

3. Zamawiającemu przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, żądania zaniechania przetwarzania lub usunięcia jego danych osobowych przetwarzanych przez Medestetis.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY

Kto jest administratorem moich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych lub danych osobowych osób pozostających pod Twoją opieką jest właściciel Instytutu Medycyny Estetycznej MEDESTETIS:

Polska Grupa Estetyczna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Włodarzewskiej 81/1U, KRS 0000504690 (dalej jako: "Polska Grupa Estetyczna")

Z kim mogę się kontaktować w kwestiach związanych z przetwarzaniem moich danych osobowych?

Do Twojej dyspozycji powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD): Marcin Dziurda, e-mail: [email protected]; tel. 507197488.

Jaki jest zakres przetwarzania moich osobowych?

Zakupując voucher na wybrany zabieg w pierwszej kolejności będziemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia tj. imię, nazwisko i adres email na który wyślemy potwierdzenie. Następnie, już podczas rejestracji wizyty w naszych placówkach poprosimy Cie o tzw. dane rejestracyjne, które są niezbędne do prawidłowej organizacji wizyty medycznej lub kosmetologicznej. W tym celu niezbędne jest podanie imienia i nazwiska i numeru telefonu na który wyślemy komunikat sms o zarejestrowaniu wizyty oraz przypomnienie w terminie 48h przed wizytą. Jako pomiot leczniczy (PWDL), podczas korzystania ze świadczeń medycznych lub kosmetologicznych tworzymy dokumentację medyczną w której odnotowujemy wszystkie informację dot. procesu zabiegowego, a w szczególności informację o Twoim stanie zdrowia czy nałogach. Zbieramy te informację, ponieważ jest to niezbędne do postawienia odpowiedniej diagnozy, stwierdzenia wskazań i wykluczenia przeciwwskazań do zabiegu.

Jakie mam prawa?

Jako administrator Twoich danych zapewniamy Ci pełne prawo dostępu do treści swoich danych lub danych osobowych osób pozostających pod Twoją opieką. Możesz je również sprostować, usunąć lub ograniczyć ich przetwarzanie. Możesz także skorzystać z prawa do przenoszenia Twoich danych lub prawa do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO.

Jaki jest cel i jaki jest okres przetwarzania moich danych osobowych?

Twoje dane osobowe przetwarzamy jako podmiot leczniczy, a celem tego przetwarzania jest zapewnienie opieki zdrowotnej i zarządzanie systemami i usługami opieki zdrowotnej przez co rozumiemy:

Wykonanie umowy polegającej na udzieleniu świadczenia medycznego lub kosmetologicznego. Do momentu wykonania świadczenia Art. 6 ust. 1 lit. B oraz art. 9 ust. 2 lit. H RODO

Kontakt potwierdzający, przypominający lub odwołujący wizytę. Do momentu wykonanania świadczenia Art.. 6 ust. 1 lit B oraz F RODO jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest sprawne zarządzanie grafikiem wizyt.

Prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej do czego jesteśmy zobowiązani jako podmiot leczniczy. Co najmniej 20 lat od daty dokonania ostatniego wpisu (w szczególnych przypadkach 30 lat) Art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 9 ust. 2 lit. H RODO w zw. Z art. 24 ust. 1 Ustawy o prawa pacjenta oraz Rozporządzenia MZ

Realizacja praw naszych pacjentów np. odebranie i archiwizacja Twojego oświadczenia, w któym upoważniasz inne osoby do dostępu do Twojej dokumentacji medycznej oraz udzielania im informacji o stanie Twoje zdrowia. Przez cały okres przetwarzania dokumentacji medycznej (co najmniej 20 lat od daty dokonania ostatniego wpisu (w szczególnych przypadkach 30 lat)) Art. 6 ust 1 lit. C RODO w zw. z art.. 9 ust. 3 oraz art.. 26 ust. 1 Ustawy o prawach pacjenta oraz par 8 ust. 1 Rozporządzenia MZ

Prowadzenie ksiąg rachunkowych w związku z czym spoczywają na nas również obowiązki podatkowe - wystawiamy np. rachunki za wykonane przez nas usługi, co może wiązać się koniecznością przetwarzania Twoich danych osobowych. 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy Art. 6 ust. 1 lit. C RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi ze świadczeniem usług medycznych i kosmetologicznych Do momentu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem usług medycznych i kosmetologicznych lub roszczeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych albo wniesienia sprzeciwu. "Art.. 6 ust. 1 lit B i F RODO jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi ze świadczeniem usług medycznych i kosmetologicznych.

Zapewnienie bezpieczeństwa i organizacji pracy naszej placówki poprzez rejestrowanie monitoringu, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. F RODO), którym jest zapewnienie bezpieczeństwa naszej placówki. Do 7 dni kalendarzowych Art.. 6 ust. 1 lit B i F RODO jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa naszej placówki

Twoje dane osobowe możemy również przetwarzać w celach marketingowych w przypadku wyrażenia przez Ciebie dobrowolnej i świadomej zgody w formularzu rejestracyjnym podczas wizyty w placówkach Polska Grupa Estetyczna przez co rozumiemy:

Przesyłanie informacji o akcjach promocyjnych, rabatach na usługi oraz nowościach zabiegowych organizowanych przez Polska Grupa Estetyczna, środkami komunikacji elektronicznej w formie wiadomości SMS oraz email. Do momentu wycofania dobrowolnej i świadomej zgody Art.. 6 ust 1 lit. A RODO

 Uczestnictwo w programie lojalnościowym Polska Grupa Estetyczna w ramach którego naliczane są punkty za każde 1 zł opłacone w ramach zapłaty za usługi medyczne lub kosmetologiczne. Punkty są wymienne na bony do wykorzystania na usługi Instytutu MEDESTETIS zgodnie z regulaminem dostępnym na www.medestetis.pl lub w recepcji. Do momentu wycofania dobrowolnej i świadomej zgody Art.. 6 ust 1 lit. A RODO

Czy moje dane przetwarzane są w jakiś inny sposób?

Jednym ze sposobów przetwarzania przez nas danych osobowych jest tzw. profilowanie. Polega ono na tym, że na podstawie informacji o Tobie możemy tworzyć profile preferencji naszych pacjentów i w oparciu o nie dostosowywać nasze usługi oraz treści jakie od nas otrzymujesz. Zapewniamy, że w trakcie profilowania nie sięgamy do Twojej dokumentacji medycznej oraz, że nie przetwarzamy Twoich danych w sposób w pełni automatyczny, bez ingerencji człowieka.

Komu przekazywane są moje dane osobowe?

Jako podmiot leczniczy dbamy o poufność Twoich danych i oprócz wyjątkowych, prawnie przewidzianych sytuacji nigdy nie udostępniamy danych dot. Twojego zdrowia. W celu zapewnienia prawidłowej organizacji pracy naszej placówki korzystamy jednak z usług zewnętrznych dostawców m.in. dostawcom oprogramowania, biurom księgowym czy kancelariom którym w ramach łączących nas umów powierzamy przetwarzanie Państwa danych osobowych.

Czy moje dane są przekazywane poza obszar Uni Europejskiej?

Możemy zlecać wykonywanie poszczególnych usług i zadań wyselekcjonowanym usługodawcom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności dostawcom usług IT. W takich przypadkach dane są przekazywane do państwa trzeciego na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, a w przypadku braku jego stwierdzenia, zgodnie z wymogami prawnymi, stosowane są odpowiednie zabezpieczenia w celu stworzenia właściwego poziomu ochrony danych – należą do nich w szczególności standardowe klauzule umowne UE.

Czy podanie danych jest moim obowiązkiem?

Korzystanie z naszych usług jest dobrowolne, jednakże jako podmiot leczniczy jesteśmy zobowiązani do prowadzenia dokumentacji medycznej w sposób określony przepisami prawa, w tym do oznaczenia tożsamości pacjenta z wykorzystaniem jego danych osobowych. W takim przypadku niepodanie danych może skutkować odmową rezerwacji wizyty czy udzielenia świadczenia zdrowotnego. Jeżeli podajesz nam swój numer telefonu czy adres email, odbywa się to na zasadzie dobrowolności - ich niepodanie nie będzie skutkowało odmową udzielenia świadczenia zdrowotnego, lecz nie otrzymasz od nas potwierdzenia wizyty lub przypomnienia.